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良くあるご質問

今まで当園にご連絡が多かったものを質問を下記にまとめております。
必要に応じて、ご利用頂ければ幸いです。

■盆栽の選び方を教えて欲しい

■盆栽の購入方法を教えて欲しい

■盆栽の育て方を教えて欲しい

■購入についてのQ&A

下記に代表的な3項目をまとめさせて頂きました。必要部をご参照ください。

【ご注文について】※ダブルクリック

  • 直接、電話・FAX・メールなどで注文出来ますか?
  • はい、可能です。記載の当園へ直接または、販売担当宛にご連絡ください。
    専用のFAXフォームを商品ページの左メニューに準備致しました。ダウンロード後、ご利用頂ければ幸いです。
  • 2個以上注文したいのですが、同梱出来ますか?
  • ご注文の盆栽の大きさによります。小さな盆栽を2個の場合のみ同梱が可能です。
  • 追加で2個目の注文したいのですが、送料はどうなりますか?
  • 1個目同様、無料発送をさせて頂きます。
  • 複数商品を注文した場合、1個づつ別々の所に送ってもらえますか?
  • はい、可能です。その旨を、備考欄に記載ください。別途、メールを送付させて頂きます。

【見積書・請求書・納品書・領収書について】※ダブルクリック

  • 見積書はもらえますか?
  • 原則として承っておりません。各商品ページにて価格の確認をお願いいたします。
  • 請求書はもらえますか?
  • はい、可能です。その旨を、備考欄に記載ください。お届けは、お荷物との同梱となります。
    ※銀行振込等の前払い決済につきましても、先にご入金頂いた後に商品と一緒に請求書をお届けとなります。
  • 納品書はもらえますか?
  • はい、可能です。その旨を、備考欄に記載ください。お届けは、お荷物との同梱となります。
  • 領収書はもらえますか?
  • はい、可能です。その旨を、備考欄に記載ください。お届けは、お荷物との同梱となります。
  • クレジットカード決済以外の決済方法につきましては、商品と同梱してお届けとなります。

【その他】※ダブルクリック

  • 到着した盆栽の葉の色が茶色をしていますが、問題ありませんか?
  • 季節により盆栽の表情が変化しますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
    ※ホームページ掲載している写真は、盆栽撮影日の時点の写真となります。

また上記にない質問・ご要望は、トップページの「ご要望をお聞かせください」または「お問い合わせ」にてご連絡頂ければ幸いです。
より良いホームページ作りを目指し、ご要望を頂いてから数日中にホームページに反映させて頂きます。

なかの人